VNR-Qualitätstag – CIRS´s-Grundlagen und Maßnahmenmanagement

Die Wurzeln des VNR´s (Verbund norddeutscher Rehakliniken) liegen im Jahr 1998, als sich mehrere privat geführte und kettenunabhängige Rehabilitationskliniken zu einer Arbeitsgemeinschaft zusammengeschlossen haben. Hierzu gehört auch die Klinik Fallingbostel!

In diesem Jahr fand Ende November der Qualitätstag zum Thema „CIRS-Grundlagen und Maßnahmenmanagement“ in der Klinik Fallingbostel statt. Insgesamt waren an dem Tag 12 Kliniken des VNR´s mit 22 TeilnehmerInnen vertreten. Morgens startete der Qualitätstag mit der Begrüßung und dann ging es schon ins Eingemachte. Es gab einen Theorieteil sowie Praxisteil über CIRS (Critical Incident Reporting System – Meldesystem über Beinah-Ereignisse und Zwischenfälle), gefolgt vom Thema Patientenrückmeldungen / Beschwerdemanagement.

Die Referentinnen Gabriele Janetz uns Andrea Hunnis engagieren sich im DEGEMED Vorstandsausschuss Qualität. Sie haben an der Weiterentwicklung des internen Qualitätsmanagement nach DEGEMED mitgewirkt und waren an der Konzeption des neuen Auditleitfadens (Version 6.0) sowie der Vorlagen zur Chancen- und Risikobewertung sowie Management beteiligt.

Es war ein sehr erfolgreicher Tag, an dem viel Wissen und Erfahrung auch unterhalb der Kliniken ausgetauscht wurde!